(Yeni) – Nếu chẳng may thẻ ngân hàng của bạn bị nuốt thì bạn phải làm sao?
4 lý do khiến thẻ ngân hàng của bạn bị nuốt
Tại sao máy ATM nuốt thẻ của bạn?
+ Thẻ bị nuốt có rất nhiều nguyên nhân. Nguyên nhân phổ biến là:
+ Máy ATM bị hư hỏng, lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
+ Thẻ của bạn nằm trong danh sách thẻ đen.
+ Bạn nhập sai mã pin quá 3 lần trong quá trình giao dịch.
Sau khi giao dịch, bạn sẽ không nhận lại được thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây – 30 giây.
Vậy làm cách nào để lấy lại thẻ rút tiền?
Khi thẻ của bạn bị máy ATM nuốt chửng, trước tiên hãy kiểm tra bằng cách nhấn thêm vài nút nữa xem máy có nhả thẻ hay không. Trường hợp máy không nhả thẻ thì bạn đợi thêm một lát hoặc đợi thêm chút nữa để người tiếp theo thực hiện giao dịch.
Nếu lúc này máy vẫn không trả lại thẻ thì chắc chắn thẻ ATM của bạn đã bị nuốt.
Cách xử lý 2 trường hợp xảy ra khi nuốt thẻ ATM
Trường hợp 1
Nếu bạn rút tiền từ máy ATM nằm cạnh ngân hàng đang mở cửa, bạn luôn có thể thông báo cho bộ phận bảo mật. Hoặc bạn có thể thông báo cho nhân viên ngân hàng để được hướng dẫn cách thực hiện. Bạn nên thông báo ngay cho ngân hàng để họ biết tình hình để sau này nếu có người lợi dụng thẻ rút thì ngân hàng có thể xử lý kịp thời.
Trường hợp 2
Nếu bạn rút tiền từ cây ATM ở xa ngân hàng như ở trung tâm thương mại, bệnh viện, công ty, hiệu sách,… thì hãy chú ý xung quanh cây ATM xem có số điện thoại liên lạc hay không. Nếu vậy hãy gọi ngay tới số điện thoại đó để thông báo và làm theo hướng dẫn.
Nếu máy rút tiền không có số điện thoại liên hệ, bạn có thể đến điểm giao dịch gần nhất của ngân hàng đó để thông báo.
Bạn cũng có thể gọi tới số tổng đài của ngân hàng vừa rút tiền để được trợ giúp:
– Tổng đài Vietcombank: 1900 54 54 13
– Tổng đài Agriɓank: 1900 55 88 18
– Tổng đài ACB: 1900 54 54 86
– Tổng đài Viettinɓank: 1900 54 54 12
– Tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64
– Tổng đài Techcombank: 1800 58 88 22
– Tổng đài BIRD: 1900 92 47
– Tổng đài Sacomɓank: 1900 55 55 88
Nếu là ngân hàng khác bạn có thể tham khảo trên mạng.
Nếu bạn cần tiền gấp hoặc muốn lấy ngay thì vẫn có cách
Sau khi báo cáo, thông thường bạn sẽ nhận lại được thẻ trong vòng 1 – 3 ngày. Trong trường hợp bạn cần tiền mặt gấp và không thể chờ đợi được, bạn có thể mang CMND/CCCD đến ngân hàng để rút tiền.
Làm thế nào để tránh bị nuốt thẻ khi rút tiền ở máy ATM không phải ngân hàng?
Không phải lúc nào bạn cũng có thể ở gần máy ATM của ngân hàng phát hành thẻ để thực hiện giao dịch. Vì vậy, việc rút tiền tại cây ATM không phải ngân hàng là điều tất yếu khi bạn có nhu cầu sử dụng tiền mặt. Để hạn chế nguy cơ bị nuốt thẻ khi chọn rút tiền từ thẻ ATM, bạn cũng cần chú ý những điểm sau:
Thực hiện theo quy trình rút tiền bằng thẻ tại ATM. Thông thường các ngân hàng đều áp dụng chính sách tương tự là trả lại thẻ rồi mới trả tiền. Nhưng vẫn có ngân hàng yêu cầu nộp tiền rồi trả lại thẻ. Vì quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng là khác nhau nên nếu bạn không quen sẽ vô tình gây ra vấn đề.
Hãy tìm hiểu kỹ các ngân hàng có liên kết với ngân hàng mở thẻ cho bạn để sử dụng ATM thuận tiện. Việc sử dụng máy ATM không phải của ngân hàng không liên kết cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị nuốt khi thực hiện giao dịch.
Những lưu ý quan trọng khi rút tiền bằng thẻ ATM
Thực hiện đúng quy trình
Một trong những chức năng quan trọng của thẻ ATM là rút tiền mặt từ máy ATM. Rút tiền khá đơn giản nhưng vẫn có những tình huống “dở khóc dở cười” xảy ra như tài khoản bị trừ nhưng không có tiền ra, lấy tiền quên lấy lại thẻ, nuốt thẻ…
Để tránh tình trạng tương tự, khách hàng nên rút tiền theo đúng thủ tục do ngân hàng hướng dẫn và quy định.
Vận hành một cách thận trọng
Khi thực hiện giao dịch rút tiền tại ATM, người dùng cần đọc kỹ từng thông báo trên ATM. Nhiều chủ thẻ nóng vội, không để ý dẫn đến lựa chọn sai tài khoản tiết kiệm hoặc tài khoản tín dụng thay vì chọn “tài khoản thanh toán” khi rút tiền. Thao tác sai sẽ lãng phí thời gian giao dịch và tăng rủi ro có thể xảy ra.
Bảo mật mã PIN thẻ ATM
Khách hàng cần đảm bảo thông tin thẻ ATM được bảo mật và khớp với thông tin khai báo với ngân hàng mở thẻ. Đặc biệt, mã pin thẻ ATM cần được bảo mật tuyệt đối.
Với thẻ ATM, mọi giao dịch đều phải thông qua mã pin. Vì vậy, đừng chia sẻ tiết lộ mã pin với bất kỳ ai. Nếu nhận thấy mã pin đang sử dụng không còn an toàn thì phải đổi ngay sang mã pin khác. Bạn nên đặt mã pin của mình sao cho người khác khó đoán nhất có thể. Tránh sử dụng thông tin cá nhân hoặc những con số đơn giản để đặt mã pin của thẻ.
Hạn chế rút tiền ở những cây ATM vắng người
Theo khuyến cáo từ các ngân hàng, người dân nên hạn chế rút tiền ở những cây ATM vắng người để đề phòng trộm cắp xe máy, cướp tiền. Bạn nên chọn rút tiền tại cây ATM ở khu vực đông dân cư, nơi có nhân viên bảo vệ.
[yeni-source src=”https://www.giaitri.thoibaovhnt.com.vn/nen-lam-gi-neu-the-ngan-hang-bi-nuot-nho-1-meo-nay-the-se -tra-day-lap-tuc-khong-mat-thoi-gian-762908.html” alt_src=”https://phunutoday.vn/nen-lam-gi-neu-the-ngan-hang-bi- nuot-nho-1-meo-now-the-will-tra-ve-day-lap-tuc-khong-mat-thoi-gian-d389546.html” name=”giaitri.thoibaovhnt.vn”]
