(Yeni) – Để tránh những rủi ro đáng tiếc, khi rút tiền tại ATM, người dùng cần tránh nhập sai mã PIN nhiều lần và thực hiện đúng quy trình ngân hàng.
Ngày nay, thẻ ATM không còn xa lạ với mọi người. Rút tiền tại ATM rất đơn giản, linh hoạt và không phụ thuộc nhiều vào giờ làm việc của ngân hàng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều trường hợp bị nuốt thẻ khi rút tiền tại ATM. Để tránh những rủi ro đáng tiếc, khi rút tiền tại ATM, người dùng cần tránh nhập sai mã PIN nhiều lần và thực hiện đúng quy trình ngân hàng.
Cách rút tiền tại ATM mà không bị nuốt thẻ
Đầu tiên, bạn đưa thẻ ATM vào khe cắm của máy ATM, đảm bảo cắm thẻ đúng chiều theo hướng mũi tên in trên mặt thẻ. Sau đó nhấn chọn ngôn ngữ (tiếng Việt, tiếng Anh).
Nhập mã PIN: Ở lần giao dịch đầu tiên, bạn nhớ đổi mật khẩu để tăng tính bảo mật. Khi nhập mã PIN bạn hãy chú ý đến bàn tay của mình để tránh bị kẻ xấu đánh cắp thông tin. Sau đó nhấn OK hoặc Enter. Nếu nhập sai nhấn nút “Xóa” để nhập lại.
Sau khi nhập mã PIN, chọn loại giao dịch bạn muốn thực hiện trên màn hình. Tại đây, chọn giao dịch “Rút tiền”.
Tiếp theo bạn chọn “Tài khoản thanh toán” và nhập số tiền cần rút theo gợi ý có sẵn, hoặc có thể chọn “Số khác” để nhập số tiền được yêu cầu. Sau đó nhấn OK hoặc Enter để xác nhận, chọn tùy chọn có in hóa đơn hay không.
ATM sẽ thanh toán đúng số tiền mà khách hàng yêu cầu tại khe máy. Lúc này chỉ cần nhận tiền và thẻ khi máy ra.
Như vậy, chỉ với vài thao tác đơn giản, khách hàng đã có thể rút tiền từ máy ATM. Những điều cần lưu ý khi rút tiền tại ATM
Cách rút tiền tại ATM không khó nhưng người dùng cần chú ý những vấn đề sau để rút tiền an toàn hơn:
+ Tránh nhập sai mã PIN nhiều lần
Nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần, thẻ ATM sẽ bị khóa. Đây là quy định bắt buộc nhằm tránh trường hợp người lạ cố tình sử dụng thẻ.
+ Tránh quên rút thẻ ra sau khi hoàn tất giao dịch.
Nhiều chủ thẻ thường chỉ để ý đến số tiền được giải phóng mà không nhớ rút thẻ. Nhiều máy ATM thanh toán cho khách hàng trước khi trả lại thẻ. Vì vậy, nhiều người sau khi nhận được tiền đã bỏ đi ngay và để lại thẻ. Theo quy định của các ngân hàng, sau khi nhả thẻ trong thời gian ngắn, nếu chủ thẻ không lấy lại thẻ, ATM sẽ tự động nuốt thẻ lại để đảm bảo an toàn, tránh trường hợp thẻ rơi vào tay kẻ xấu. Trong trường hợp này, chủ thẻ phải liên hệ với ngân hàng sở hữu máy ATM để làm thủ tục nhận lại thẻ trong vòng vài ngày. Tuyệt đối không cố gắng lấy lại thẻ bằng cách sử dụng vật sắc nhọn.
Cách giải quyết khi nuốt thẻ ATM
Dưới đây là một số cách xử lý khi thẻ ngân hàng của bạn bị nuốt.
+ Kiểm tra xem thẻ có được giải phóng không?
Bạn có thể kiểm tra xem thẻ có thể rút ra được hay không bằng cách nhấn dấu “X” để hủy giao dịch. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể nhấn các nút khác để xem thẻ có bị đẩy ra không. Bạn nên đợi thêm một thời gian nữa cho đến khi có người khác thực hiện giao dịch. Lúc này nếu máy vẫn không trả lại thẻ thì thẻ ngân hàng của bạn đã bị nuốt.
+ Xử lý nếu ATM ở gần ngân hàng
Nếu bạn thực hiện giao dịch tại cây ATM cạnh ngân hàng và gặp trường hợp thẻ ngân hàng bị nuốt, bạn có thể báo ngay cho nhân viên ngân hàng hoặc nhân viên bảo vệ gần đó. Bạn nên thông báo cho những người muốn rút tiền sau này rằng ATM có lỗi cần khắc phục để họ không rút tiền từ ATM đó nữa. Điều này nhằm tránh việc người khác lợi dụng bạn để rút tiền.
+ Cách xử lý khi ATM ở xa ngân hàng
Nếu máy ATM ở xa ngân hàng và không có giao dịch viên ngân hàng gần đó để xử lý kịp thời cho bạn. Lúc này bạn nên chú ý xem xung quanh cây ATM có số điện thoại nào để liên lạc hay không. Nếu vậy hãy gọi ngay đến số điện thoại đó để báo sự việc và làm theo hướng dẫn để giải quyết.
Nếu ATM không hiển thị số điện thoại nào, bạn có thể gọi tới tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ để thông báo tình trạng nuốt thẻ và làm theo hướng dẫn để bảo vệ số tiền trong thẻ. Sau đó, hãy gọi đến ngân hàng ATM nơi bạn vừa rút tiền để được trợ giúp.
Nếu bạn rút tiền tại máy ATM cùng ngân hàng, hãy liên hệ với ngân hàng để giải thích tình huống. Đồng thời cung cấp thông tin thẻ và thông tin cá nhân của bạn. Nếu được yêu cầu. Nếu trùng khớp với thông tin thẻ, ngân hàng sẽ hẹn bạn đến ngân hàng nhận thẻ sau khoảng 5 đến 7 ngày.
[yeni-source src=”https://www.giaitri.thoibaovhnt.com.vn/cach-rut-tien-o-cay-atm-khong-bi-nuot-the-khong-bi-mat-tien-nam -lay-khi-can-dung-753332.html” alt_src=”https://phunutoday.vn/cach-rut-tien-o-cay-atm-khong-bi-nuot-the-khong-bi-mat- tien-nam-lay-khi-can-dung-d385123.html” name=”giaitri.thoibaovhnt.vn”]
