Chiếc áo phông của Lacoste có giá niêm yết trên nhãn là 1,75 triệu đồng nhưng khi trả tiền, khách hàng ngỡ ngàng vì phải bỏ ra gần 2 triệu đồng.
Ông. Anh T, một khách hàng quen thuộc của thương hiệu thời trang Lacoste cho biết, ngày 24/5, anh có ghé qua cửa hàng của Lacoste tại Pacific Place, Lý Thường Kiệt (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) để mua áo thun. Ông. T thấy chiếc áo cổ tròn có giá 1,75 triệu đồng nên quyết định mua. Khi anh đến quầy thanh toán, nhân viên thông báo anh T. Phải trả T 1,99 triệu đồng.
“ Nhân viên cửa hàng Lacoste chia sẻ, 1,99 triệu đồng là giá mới cập nhật của sản phẩm. Giá trên nhãn là giá cũ. Dù chênh lệch không nhiều nhưng tôi cảm thấy thất vọng và bất ngờ trước cách làm việc của một thương hiệu thời trang lớn như Lacoste. Tôi không hài lòng với trải nghiệm mua sắm này “, Mr. t.
Theo Mr. Lacoste là thương hiệu thời trang được rất nhiều người Việt Nam tin dùng. Người mua chủ yếu là giới trí thức, doanh nhân và người có tiền. Do đó, Lacoste cần mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt hơn.
Lacoste là thương hiệu toàn cầu được nhiều người Việt ưa chuộng. (Ảnh: Đại Việt)
Trả lời VTC News, Mr. Ông Ngô Hoàng Luân, quản lý cửa hàng Lacoste tại Pacific Palace, cho biết sở dĩ tem in trên áo 1,75 triệu đồng là do đây là tem cũ, cửa hàng không update (cập nhật) kịp thời. Giá trên tem này chưa được điều chỉnh dẫn đến chênh lệch giữa giá niêm yết và giá giao cho khách hàng.
“ Đây là thiếu sót của chúng tôi, mặc dù đã điều chỉnh giá bán nhưng do bộ phận kho in chưa đúng tem trên một số sản phẩm nên giá bán chưa đúng”, anh Hùng nói. Luân nói.
Theo Mr. Luân khai, khi hàng của công ty Lacoste về Việt Nam sẽ được đưa về kho để nhân viên dán nhãn tiếng Việt rồi phân phối đến các điểm kinh doanh. Cách đây vài ngày, cửa hàng cũng đã tổng kho hàng để bán sản phẩm mới.
Liên quan đến việc áo Lacoste “giá một đàng, bán một nẻo”, PV VTC News có mặt tại các cửa hàng của Lacoste trên đường Đồng Khởi và Lê Lai (quận 1, TP.HCM) đến ghi nhận. Mẫu áo phông cổ tròn như Mr. Tuy nhiên, anh T mua ở Hà Nội được dán tem niêm yết giá 1,99 triệu đồng, không có chuyện ghi nhầm giá.
Chúng tôi đã trao đổi với một nữ nhân viên tại cửa hàng Lacoste 58 Đồng Khởi (TP.HCM) về việc Mr. Trường hợp của T. ở Hà Nội, nhân viên này cho biết, có thể giá cũ của chiếc áo là 1,75 triệu đồng. , giá mới 1,99 triệu.
“ Anh yên tâm, khi quét mã trên hệ thống thì thấy hệ thống tăng giá, có thể nhân viên ngoài Hà Nội chưa kịp xử lý tem cũ. Nhiều lần trong kho chúng tôi dán nhầm ”, nữ nhân viên nói.
Sản phẩm Lacoste chính hãng được phân phối độc quyền bởi Công Ty TNHH Thời Trang Danh Gia. (Ảnh: Đại Việt)
Hiện tại, các sản phẩm Lacoste chính hãng tại Việt Nam được phân phối độc quyền bởi Công ty TNHH Thời trang Danh Gia (Danh Gia Fashion).
Tại TP.HCM và Hà Nội, Danh Gia Fashion có khoảng 10 cửa hàng kinh doanh các sản phẩm Lacoste như quần áo, giày dép, túi xách, thắt lưng, mũ, kính. Các cửa hàng này chủ yếu tọa lạc tại các trung tâm thương mại lớn hoặc các tuyến đường kinh doanh sầm uất.
[yeni-source src=”” alt_src=”https://kenh14.vn/thuong-hieu-lacoste-gia-ao-niem-yet-mot-dang-ban-mot-neo-20230602151152247.chn” name=” “]
