( Yeni ) – Khi nhập sai mật khẩu 3 lần, thẻ ATM của bạn sẽ bị khóa. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể làm theo các bước dưới đây.
Khi đi rút tiền, nếu nhập sai mật khẩu nhiều lần (thường là trên 3 lần) thẻ ATM sẽ bị khóa. Dưới đây là cách bảo vệ thẻ ngân hàng và số tiền trong tài khoản của chủ thẻ. Khi nhập sai mật khẩu khi rút tiền, hệ thống ngân hàng sẽ gửi thông báo đến chủ thẻ và khóa thẻ ngay lập tức, không cho mật khẩu tiếp tục rút tiền.
Khi xảy ra lỗi nhập sai mật khẩu quá 3 lần, ngân hàng thường xuyên gửi tin nhắn, email hoặc gọi điện để thông báo cho chủ thẻ rằng thẻ đã bị khóa và hướng dẫn cách mở thẻ.
Trường hợp thẻ của bạn bị khóa do nhập sai mật khẩu nhiều lần, bạn nên bình tĩnh xử lý.
Liên hệ với ngân hàng
Sau khi thẻ bị khóa, bạn có thể liên hệ với ngân hàng qua đường dây nóng hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được hướng dẫn cách giải quyết. Một số ngân hàng có thể yêu cầu chủ thẻ đến trực tiếp quầy để mở lại. Trong khi đó, cũng có một số ngân hàng chấp nhận khách hàng mở thẻ qua điện thoại hoặc mở khóa trực tuyến.
Việc mở khóa này sẽ mất một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào tốc độ xử lý và quá trình xem xét bảo mật của mỗi ngân hàng. Vì vậy, chủ thẻ cần phải kiên nhẫn chờ đợi.
Khi mở khóa trực tiếp tại ngân hàng, khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân, thẻ ngân hàng và các giấy tờ chứng nhận liên quan đến quầy ngân hàng. Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng các thủ tục mở khóa thẻ.
Thay đổi mật khẩu mới
Sau khi mở khóa thẻ thành công, khách hàng cần đặt lại mật khẩu mới để rút tiền. Chủ thẻ có thể lựa chọn mật khẩu có độ bảo mật cao hơn tùy theo yêu cầu cụ thể của từng ngân hàng.
Trường hợp bạn đi rút tiền mà bị nuốt thẻ ATM thì bạn cũng phải bình tĩnh để xử lý. Bạn nên chờ một lúc tại cây ATM xem máy có bị lỗi, nhả thẻ chậm hay không. Ngoài ra, bạn cũng cần tìm số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng và gọi tới tổng đài. Nhân viên chăm sóc khách hàng của ngân hàng sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục để lấy lại thẻ ATM.
[yeni-source src=”https://www.giaitri.thoibaovhnt.com.vn/di-rut-tien-nhap-sai-mat-khau-3-lan-thuc-hien-ngay-viec-nay-de -khong-bi-khoa-the-739920.html” alt_src=”https://phunutoday.vn/di-rut-tien-nhap-sai-mat-khau-3-lan-thuc-hien-ngay-viec- now-de-khong-bi-khoa-the-d378973.html” name=”giaitri.thoibaovhnt.vn”]
