(Yeni) – Nếu không may bị mất tiền trong thẻ thì cần làm gì để lấy lại?
Nếu phát hiện tiền trong thẻ ATM bị mất, bạn nên làm gì ngay lập tức?
Khóa thẻ
Có thể bạn thích
Thay vì bối rối và cố gắng tìm ra nguyên nhân vì sao tiền bị thiếu, bạn cần bình tĩnh gọi ngay tới tổng đài ngân hàng và yêu cầu khóa thẻ. Hành động này không chỉ giúp bạn tránh bị mất thêm tiền trong tài khoản mà còn cảnh báo ngân hàng rằng thẻ của bạn đang bị truy cập trái phép.
Kiểm tra trạng thái thẻ
Điều cần thiết tiếp theo là hãy bình tĩnh nhớ lại những giao dịch thẻ gần đây nhất, đồng thời kiểm tra các hóa đơn, thẻ xem chúng còn nguyên vẹn trong tay bạn hay không. Điều này sẽ rất quan trọng để tranh chấp với ngân hàng khi yêu cầu điều tra thẻ.
Yêu cầu điều tra thẻ
Bạn cần phải làm điều này càng sớm càng tốt. Bạn có thể gọi đến tổng đài tín dụng của ngân hàng chủ thẻ hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất đã mở thẻ để yêu cầu điều tra. Trình bày rõ ràng các câu hỏi ngân hàng yêu cầu, nhớ mang theo thẻ và các giấy tờ cần thiết cũng như hóa đơn giao dịch gần nhất để ngân hàng kiểm tra. Nếu đáp ứng được các yêu cầu trên, ngân hàng sẽ tiến hành điều tra giao dịch và tìm lại số tiền bị mất trong thẻ cho bạn. Thời gian xử lý tùy thuộc vào ngân hàng.
kiên trì
Có thể nhiều người sẽ mất bình tĩnh khi bị mất tiền mà không hiểu rõ nguyên nhân và yêu cầu ngân hàng trả lời ngay lập tức, nhưng bạn cần nhớ rằng mọi việc đều cần có trật tự và thời gian. Khi xác minh và nhận được sự hỗ trợ từ ngân hàng trong việc điều tra thẻ, bạn nên lưu lại số điện thoại của người phụ trách để có thể gọi điện kiểm tra quá trình điều tra. Tốt nhất mỗi tuần chỉ nên gọi điện 1 lần để kiểm tra quy trình, quá nhiều sẽ gây khó chịu cho cả bạn và ngân hàng.
Tôi nên làm gì để giữ an toàn cho tài khoản ngân hàng của mình?
Không tiết lộ thông tin thẻ
Khi sử dụng thẻ ATM, bạn tuyệt đối không tiết lộ mật khẩu hoặc cho người khác mượn thẻ ngân hàng. Ngoài ra, bạn không nên đặt mật khẩu với những thông tin dễ đoán như ngày sinh, số CMND, số điện thoại, biển số xe… để tránh trường hợp người khác lấy thẻ và lợi dụng. của nó để ăn cắp tiền. Thay đổi mật khẩu thẻ của bạn thường xuyên.
Để tránh nguy cơ người khác nhìn thấy thông tin thẻ, đặc biệt là mã CVV (3 chữ số cuối mặt sau thẻ), một số người thậm chí còn chủ động ghi nhớ mã rồi niêm phong lại.
Không chụp ảnh thẻ thanh toán và gửi qua điện thoại
Cũng có trường hợp chụp ảnh 2 mặt thẻ visa gửi cho bạn qua điện thoại để yêu cầu bạn đặt hàng online. Hình ảnh thẻ lưu hành trực tuyến không an toàn. Nếu chúng rơi vào tay kẻ xấu, bạn chắc chắn sẽ mất chúng. tiền bạc.
Hãy cảnh giác với những tin nhắn lừa đảo
Phương pháp này được cho là đã lỗi thời nhưng vẫn thường được những kẻ lừa đảo sử dụng. Người dùng có thể nhận được tin nhắn từ một người giả danh đại diện ngân hàng với thông báo cảnh báo về các lỗ hổng bảo mật và yêu cầu gọi đến số điện thoại hỗ trợ miễn phí. Sau đó, họ sẽ yêu cầu tài khoản và số PIN để xác nhận.
Cẩn thận khi thanh toán trực tuyến
Khi thực hiện giao dịch trực tuyến, chủ thẻ cần lưu ý những vấn đề sau. Người dùng nên sử dụng phần mềm diệt virus trên máy tính và điện thoại, không trả lời các email lạ, không click vào các liên kết không rõ ràng hoặc yêu cầu nhập thông tin cá nhân, thông tin thẻ…
Ngoài ra, bạn nên gõ trực tiếp địa chỉ ngân hàng điện tử vào trình duyệt khi thực hiện giao dịch trực tuyến, không nên click vào các link được gửi qua email hoặc các link do Google gợi ý (trong trường hợp tìm kiếm bằng Google) vì Link có thể bị giả mạo một cách chặt chẽ. giống với địa chỉ thực tế.
Đồng thời, bạn chỉ nên mua sắm và thanh toán trực tuyến tại các website chính thức, uy tín của các ngân hàng và các đơn vị bán hàng trực tuyến đáng tin cậy có giao thức bảo mật https.
Trong mọi trường hợp, chủ thẻ tuyệt đối không cung cấp thông tin thẻ bảo mật qua mạng xã hội (facebook, skype, viber, zalo…) và sử dụng thẻ trả trước quốc tế trong một số trường hợp cần thiết. và thanh toán đúng số tiền giao dịch để kiểm soát số tiền trên thẻ.
Giám sát khi thanh toán trực tiếp bằng thẻ
Với khách hàng sử dụng thẻ từ, nhược điểm của loại thẻ này là tính công nghệ chưa cao nên dễ bị làm giả. Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhiều ngân hàng đã triển khai dự án chuyển đổi từ công nghệ thẻ từ sang công nghệ chip thông minh.
Tuy nhiên, để tự bảo vệ mình về mặt tài chính, khách hàng vẫn phải cẩn thận khi sử dụng thẻ. Theo đó, khi mua sắm hay thanh toán bằng thẻ tại các siêu thị, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng…, nhân viên thu ngân thường là người trực tiếp cầm thẻ ngân hàng của bạn và thực hiện giao dịch. Điều này có thể dẫn đến thông tin bị đánh cắp.
[yeni-source src=”https://www.giaitri.thoibaovhnt.com.vn/khi-tien-trong-the-khong-canh-ma-bay-nho-ngay-4-viec-nay-de-lay -lai-khong-mat-thoi-gian-763098.html” alt_src=”https://phunutoday.vn/khi-tien-trong-the-khong-canh-ma-bay-nho-ngay-4-viec- nay-de-lay-return-not-mat-thoi-gian-d389620.html” name=”giaitri.thoibaovhnt.vn”]
